Política de Privacidade
Última atualização: 1 de fevereiro de 2026
A BikeRent respeita a tua privacidade e está comprometida com a proteção dos teus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Dados que recolhemos
Recolhemos os dados que nos forneces diretamente (nome, e-mail, telefone) aquando do registo e reservas, bem como dados de utilização (páginas visitadas, tempo de sessão) para melhorar os nossos serviços.
2. Como utilizamos os teus dados
Os teus dados são utilizados para: processar reservas e pagamentos; enviar confirmações e notificações de serviço; melhorar a plataforma; e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos os teus dados a terceiros.
3. Partilha de dados
Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços essenciais (processamento de pagamentos, e-mail transacional), sempre com contratos de proteção de dados adequados.
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site), cookies de análise (Google Analytics, anonimizados) e cookies de preferência (idioma, sessão). Podes gerir as tuas preferências nas definições do browser.
5. Os teus direitos
Tens direito a: aceder aos teus dados; corrigir dados incorretos; solicitar a eliminação da conta; portabilidade dos dados; e opor-te ao tratamento. Para exercer estes direitos, contacta-nos em privacy@bikerent.pt.
6. Retenção de dados
Mantemos os teus dados enquanto a tua conta estiver ativa e pelo período legalmente exigido (5 anos para dados de faturação). Após eliminação de conta, os dados são apagados em 30 dias.
7. Segurança
Utilizamos encriptação TLS em todas as comunicações, armazenamento seguro de passwords (bcrypt) e acesso restrito aos dados pessoais. Realizamos auditorias de segurança regulares.
8. Contacto
Para questões sobre privacidade, contacta o nosso DPO em privacy@bikerent.pt ou por carta para Rua Augusta, 123, 1100-053 Lisboa.
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